Sehr empfehlenswert! Seminar und Trainer gaben mir trotz meines fortgeschrittenen Alters neue Denkanstöße zumThema Führung. Sehr strukturiertes Onlineseminar, pointiert, kompakt …
Sehr empfehlenswert! Seminar und Trainer gaben mir trotz meines fortgeschrittenen Alters neue Denkanstöße zumThema Führung. Sehr strukturiertes Onlineseminar, pointiert, kompakt und vor allem wurden wir als Teilnehmer mit unseren Fragen ernst genommen und abgeholt. Die Interaktivität unterscheidet sich von den Seminaren anderer Schulungsanbieter. Wechseln werde ich nicht mehr…. Und zum Thema Kommunikation werde ich in naher Zukunft nochmals bei Kompakttraining anklopfen.
Telefontraining:
Das Seminar mit Frau Hector war wirklich sehr hilfreich und informativ! Die Inhalte wurden praxisnah und verständlich vermittelt. Ich kann es nur jedem …
Telefontraining:
Das Seminar mit Frau Hector war wirklich sehr hilfreich und informativ! Die Inhalte wurden praxisnah und verständlich vermittelt. Ich kann es nur jedem weiterempfehlen.
Ich habe am Telefontraining „Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon“ teilgenommen und bin rundum begeistert. Das Seminar war nicht nur fachlich sehr wertvoll, …
Ich habe am Telefontraining „Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon“ teilgenommen und bin rundum begeistert. Das Seminar war nicht nur fachlich sehr wertvoll, sondern hatte für unser Team einen echten Teambuilding-Effekt. Der Trainer war hochprofessionell, sehr empathisch und ist individuell auf unsere Praxisfälle eingegangen.
Besonders gut gefallen haben mir die praxisnahen Übungen, die klaren Gesprächsleitfäden und die vielen direkt umsetzbaren Techniken für schwierige Telefonate. Die Mischung aus Theorie, Austausch und echten Rollenspielen war perfekt ausbalanciert.
Absolut empfehlenswert — sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Mitarbeitende, die ihre Telefonkommunikation weiter professionalisieren möchten.